Collecte de données et cycle de vie des formulaires pour le secteur public

Une expérience éprouvée

Logos de l’AVS suisse, Ville de Bruxelles, Ville de Bristol, Gouvernement du Tyrol du Sud

  1. Clients existants : Orbeon Forms est utilisé par de nombreuses administrations dans le monde, dont l’Assurance‑vieillesse et survivants (AVS) en Suisse, la Ville de Bruxelles (Belgique), le Gouvernement du Tyrol du Sud (Italie), la Ville de Bristol (Angleterre), et bien d’autres. En savoir plus sur nos clients et projets.
  2. Adoption sur le long terme : Certains de nos clients utilisent Orbeon Forms depuis plus de 15 ans. Comme eux, nous nous engageons dans des partenariats durables.
  3. Cycle de versions stable : Orbeon Forms publie une version majeure par an, avec des mises à jour de maintenance régulières pour les 3 dernières versions.

Conformité RGPD

Illustration de conformité RGPD

  1. Chiffrement au niveau des champs : Les auteurs peuvent marquer certains champs pour qu’ils soient chiffrés dans la base de données, protégeant ainsi les données personnelles (PII) conformément au RGPD.
  2. Purge des données historiques : Orbeon Forms permet de supprimer des données selon des critères définis, afin de gérer la rétention et de réduire la taille des bases. Ceci contribue au respect des exigences de minimisation et de limitation de conservation du RGPD.
  3. Captcha conforme RGPD : Orbeon Forms prend en charge Friendly Captcha, alternative à reCAPTCHA de Google, offrant une protection contre les robots conforme au RGPD.

Souveraineté des données

Illustration de souveraineté des données

  1. Contrôle total de l’emplacement des données : Déployez Orbeon Forms sur une infrastructure située dans vos frontières nationales pour respecter les exigences locales de résidence des données.
  2. Indépendance d’infrastructure : Préservez la souveraineté de vos données grâce à des options de déploiement flexibles gardant les informations sensibles sur des systèmes que vous administrez.
  3. Aucun accès tiers aux données : L’architecture d’Orbeon Forms garantit que votre organisme reste le seul à accéder aux données collectées.

Accessibilité

Illustration d’accessibilité

  1. Conformité WCAG 2.1 AA et Section 508 : Les services publics doivent servir tous les citoyens. Orbeon Forms propose des formulaires accessibles conformes aux normes WCAG 2.1 AA et Section 508.
  2. Audits : Nous collaborons régulièrement avec des administrations soumises à des audits exigeants afin d’assurer une conformité continue.

Prise en charge multilingue

Multilingue

  1. Localisation prête à l’emploi : Form Runner est disponible en 18 langues et Form Builder en 11 langues pour faciliter les déploiements internationaux et la conception de formulaires.
  2. Formulaires multilingues : Créez des formulaires en plusieurs langues directement dans Form Builder et gérez les traductions depuis l’interface.
  3. Unicode et RTL : Compatibilité Unicode complète et prise en charge des langues s’écrivant de droite à gauche (p. ex. arabe, hébreu).

Gestion du cycle de vie

Cycle de vie

  1. Cycle de vie complet des formulaires : Concevez, testez, publiez, versionnez et archivez vos formulaires avec des outils complets. (Voir Le cycle de vie d’un formulaire.)
  2. Cycle de vie des données de bout en bout : Capturez, validez, soumettez, traitez, archivez et supprimez les données selon vos besoins et exigences de conformité. (Voir Le cycle de vie d’un formulaire.)
  3. Montée en charge : Démarrez avec quelques formulaires puis passez à des bibliothèques plus importantes sans friction.
  4. Flux hybrides : Orbeon Forms gère les flux entièrement numériques et hybrides, où les utilisateurs remplissent en ligne, les données sont enregistrées, puis des PDF sont imprimés, signés et envoyés pour traitement, tout en restant conformes au cadre légal.

Souplesse de déploiement et intégration

Déploiement

  1. Sur site et dans le cloud : Déployez Orbeon Forms sur site ou dans le cloud (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud).
  2. Contrôle total des données : Orbeon Forms s’exécute sur votre infrastructure ; Orbeon n’a jamais accès à vos formulaires ni à vos données.
  3. Intégrations complètes : Large éventail d’options d’intégration via API, REST/Web services, etc.
  4. Standards industriels : Basé sur des standards tels que W3C XForms, garantissant la pérennité de vos formulaires et données.